Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vorstellungen & Events
1.1 Kartenkauf
Eintrittskarten können entweder online über das Internet, telefonisch, schriftlich oder an der Abendkasse gekauft werden. Es sind die durch uns veröffentlichten Preise gültig. Eventuelle Restkarten werden an der Abendkasse verkauft, die ab einer Stunde vor Aufführungsbeginn am Spielort bis zum Aufführungsbeginn geöffnet ist.
Bestellung
online: www.BeMeTheatre.com
telefonisch: 089 / 385 377-66
Soweit bei der telefonischen Bestellung keine Kreditkartennummer oder Bankverbindung angegeben wird, werden die Bestellungen erst mit Zahlungseingang nach Rechnungsstellung verbindlich. Nicht rechtzeitig bezahlte Karten werden in der Regel anderweitig vergeben.
1.2. Abholung / Versand der Karten
Die bestellten Karten sind in der Regel an der Abendkasse abzuholen. Diese ist am Spielort ab einer Stunde vor Aufführungsbeginn bis zum Aufführungsbeginn geöffnet. Hierzu ist die Angabe der Vor- und Nachnahmen des Bestellers notwendig. Auf besonderen Wunsch des Kunden / der Kundin können die Karten als Zusatzleistung per Post zugesandt werden.
1.3. Zusatzleistungen
1.3.1 Bezahlte Tickets können entweder per Post versendet oder an der Abendkasse zur Abholung hinterlegt werden. Den Versand bieten wir für 2,50 EUR pro Bestellung an. Die Karten werden dem Besteller grundsätzlich auf dessen Gefahr zugesandt. Ermäßigte Karten können in der Regel nicht auf dem Postweg zugestellt werden.
1.3.2 Programmhefte, Textbücher und sonstige Leistungen sind grundsätzlich nicht im Kartenpreis enthalten.
1.4. Umbuchung
Bis spätestens zwei Werktage vor dem Vorstellungstermin können bezahlte Tickets auf Wunsch der Kundin/des Kunden umgebucht werden. Die Umbuchung ist nur in eine andere Veranstaltung innerhalb der laufenden Theaterinszenierung möglich. Für jede Umbuchung wird eine Gebühr in Höhe von 5,00 EUR pro Karte berechnet. Umbuchungen können telefonisch oder per E-Mail (tickets@BeMeTheatre.com) vorgenommen werden. Die Auszahlung von Differenzbeträgen oder des gesamte Betrags ist nicht möglich. Wenn die Kundin/der Kunde die Karten bereits erhalten hat, sind diese vor einer Umbuchung im Original zurückzugeben.
1.5. Kartenrückgabe
1.5.1 Verkaufte Eintrittskarten können grundsätzlich weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Für verfallene Karten wird kein Ersatz geleistet.
1.5.2 Besetzungsänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.
1.5.3 Wird anstelle des Werkes, das beim Kauf der Eintrittskarte angekündigt war, ein anderes Werk gespielt, können die erworbenen Karten bis zum Aufführungsbeginn zurückgegeben werden; bei kurzfristiger Änderung oder Ausfall einer Vorstellung ist eine Rückgabe innerhalb von sieben Tagen nach dem ursprünglichen Vorstellungsdatum möglich.
1.5.4 Bei Vorstellungsabbruch wird das Eintrittsgeld nur dann erstattet, wenn zum Zeitpunkt des Abbruchs weniger als die Hälfte der Aufführung gezeigt war. Der Erstattungsanspruch erlischt, wenn er nicht binnen fünf Tagen geltend gemacht wird.
1.5.5 In den Fällen von Nr. 10.3 und Nr. 10.4 sind weiter gehende Ansprüche ausgeschlossen.
1.6. Kartenverlust
Bei Verlust einer Eintrittskarte kann keine Ersatzkarte ausgestellt werden.
1.7. Ermäßigte Eintrittspreise
1.7.1 Ermäßigungen werden insbesondere gewährt für Studenten bis zum 30. Lebensjahr, Schülern, Wehr- und Zivildienstleistenden, Arbeitslosen sowie Sehbehinderte mit Merkmal „Bl“ sowie Schwerbehinderten. Zu Premierenvorstellung stehen keine ermäßigten Karten zur Verfügung.
1.7.2 Ermäßigte Karten sind nur in Verbindung mit dem die Ermäßigung begründenden Ausweis / Dokuments gültig. Dieser Nachweis ist bei der Abholung der Karten an der Abendkasse vorzulegen. Kann der Nachweis nicht vorgezeigt werden, ist der Unterschiedsbetrag zum vollen Eintrittspreis nach zu entrichten
2. Workshops
2.1 Buchung
Workshops können entweder online über das Internet, telefonisch oder schriftlich gebucht werden. Es sind die durch uns veröffentlichten Preise gültig.
Buchung
online: www.BeMeTheatre.com
telefonisch: 089 / 385 377-66
2.2. Stornierung eines Workshops
Eine Stornierung kann ausschließlich schriftlich erfolgen. Sollte ein Teilnehmer verhindert sein, ist die Teilnahme einer Ersatzperson nach Absprache ohne Aufpreis möglich.
Bei Stornierung oder Umbuchung einer Teilnahme werden folgende Gebühren erhoben:
- bis 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn: - kostenfrei -
- weniger als 7 Kalendertage: 50% der gesamten Gebühr
- weniger als 2 Kalendertage: volle Gebühr
- bei Nichterscheinen ist die volle Gebühr zu entrichten, bzw. erfolgt keine Erstattung der bereits bezahlen Gebühr.
2.3. Durchführungsänderungen
2.3.1 BeMe Theatre e.V. behält sich vor, bei Eintreten besonderer, nicht vorhersehbarer und von BeMe Theatre e.V. nicht zu vertretender Umstände wie z.B. der Ausfall durch Erkrankung eines Referenten, den jeweiligen Workshop räumlich und/oder zeitlich zu verlegen, einen anderen Referenten ersatzweise einzusetzen oder die Veranstaltung abzusagen oder deren Ablauf kurzfristig umzustellen.
2.3.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl (diese beträgt jeweils 70 % der maximalen Teilnehmerzahl pro Workshop) behält sich der BeMe Theatre e.V. vor, die jeweilige Veranstaltung zeitlich zu verlegen bzw. abzusagen. In diesem Fall wir BeMe Theatre e.V. Sie umgehend informieren zu informieren. Im Fall einer zeitlichen Verlegung einer Veranstaltung können die Teilnehmer zwischen der Teilnahme an dem ersatzweise angebotenen Termin und der Rückerstattung bereits überwiesener Gebühren wählen.
2.3.3. Im Fall der ersatzlosen Absage einer Veranstaltung werden bereits getätigte Zahlungen erstattet. Weitergehende Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadenersatzansprüche (auch Stornogebühren für Reise oder Hotelkosten) bei Änderungen oder Absage eines Workshops bestehen nicht.
3. Spenden Mitgliedschaften
3.1. Online können sowohl Spenden getätigt werden, als auch fördernde Mitgliedschaften zu BeMe Theatre e.V. beantragt werden.
3.2. Spenden sind freiwillige Leistungen, die ohne Gegenleistung. Der Spender erhält
3.3. Im Rahmen einer Mitgliedschaft im BeMe Theatre e.V. werden den Mitgliedern, je nach Höhe des Mitgliedsbeitrag folgende Anerkennung durch den Verein zu Teil.
3.4. Der Mitgliedsbeitrag ist jährlich, jeweils bis zum 15. Februar fällig. Die Mitgliedschaft verlängert sich jeweils automatisch. Die Kündigung der Mitgliedschaft kann jeder Zeit schriftlich z.B. per E-Mail erfolgen. Bereits bezahlte Mitgliedsbeiträge werden nicht erstattet.
3.5. Fördernde Mitglieder leisten lediglich einen finanziellen Beitrag zur Arbeit des Vereins und unterstützen diesen ideell. Die Mitgliedschaft besteht als förderndes Mitglied ohne Wahlrecht.
4. Theatervorstellung
4.1. Der Theaterraum wird in der Regel 1/4 Stunde vor Beginn der Vorstellung geöffnet.
4.2. Nach Beginn einer Vorstellung können Besucher aus Sicherheitsgründen und mit Rücksicht auf die mitwirkenden Künstler und die anderen Besucher erst in einer geeigneten Pause in den Zuschauerraum eingelassen werden. Mit Beginn der Veranstaltung erlischt der Anspruch auf den gebuchten Platz.
4.3. Verbot von Bild- und Tonaufnahmen
Das Herstellen von Bild- und Tonaufnahmen aller Art im Zuschauerhaus ist untersagt. Zuwiderhandlungen können Schadenersatzansprüche auslösen oder den Hausverweis nach sich ziehen.
5. Vertragsabschluss
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren / Dienstleistungen ab. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware / innerhalb von fünf Tagen annehmen.
6. Bezahlung
Die Zahlung bei Online und telefonischer Bestellung erfolgt per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug. Beim Kauf der Karten an der Abendkasse ist nur Barzahlung möglich.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Bankeinzug
Die Abbuchung des Kaufpreises von Ihrem Konto erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Andere Zahlungsdiensteanbieter mit Sofortzahlungsmöglichkeit
Als weitere Zahlungsarten bieten wir Ihnen die folgenden an:
Sofortüberweisung
7. Haftung
Für Schäden, die ein Theaterbesucher im Rahmen des Besuchs einer Veranstaltung in den Räumen des Theaters erleidet, haften der BeMe Theatre e.V., ihre gesetzlichen Vertreter und ihre Erfüllungsgehilfen nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.
8. Datenschutzbestimmungen
8.1 Die personenbezogenen Bestelldaten werden unter Einhaltung des Datenschutzrechtes in dem für die Anbahnung und Durchführung des Vertrages erforderlichen Umfang erhoben, verarbeitet, gespeichert und genutzt.
8.2 Sofern der Kunde bei der Anmeldung die Einwilligung erteilt hat, werden persönliche Daten neben der Abwicklung der Bestellung auch zu Kundenbetreuungszwecken genutzt und der Kunde über weitere Angebote der BeMe Theatre e.V. informiert.
9. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor dem Tage des Vertragsschlusses, bei der Lieferung von Waren auch nicht vor dem Tage ihres Eingangs beim Empfänger oder der Erfüllung der Informationspflicht. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist an unten stehende Kontaktadresse zu richten:
10. Kontaktaufnahme
Kontaktaufnahmen durch den Kunden werden in der Regel spätestens binnen zweier Werktage beantwortet. Ihre Anfragen richten Sie bitte an:
BeMe Theatre e.V.
E-Mail: info@BeMeTheatre.com
Tel: 089 / 385 377 65
Fax: 089 / 385 377 64
Tumblingerstrasse 7 (Nur Büroadresse)
D-80337 München